الذكاء العاطفي (الجزء الأوّل)
هل بوسعك أن تتخيّل عالمًا حيث لا يمكنك أن تميّز متى يشعر صديقك بالحزن، أو متى يشعر زميلك في العمل بالغضب، أو متى يشعر أحد تلامذتك بالإرهاق؟
إنّ الصفّ الذي لا تُدرِك فيه مشاعرَك ومشاعرَ تلامذتك هو مكانًا صعبًا. فهنا تظهَر قوّةُ الذكاء العاطفي.
ما هو الذكاء العاطفي؟
يُشير الذكاء العاطفي أو حاصل الذكاء العاطفي إلى قدرة المرء على الإدراك والتقييم وإدارة المشاعر. إنّه يتضمّن القدرةَ على الإحساس والفهم واستخدام قوّة المشاعر بفاعليّة كمصدر للطاقة، والمعلومات، والارتباط، والتأثير. ويُعدّ الذكاء العاطفي أو حاصل الذكاء العاطفي أمرًا بالغ الأهميّة من أجل إدارة الضغط النفسي وتجنّب الإجهاد بنجاح.
لماذا يُعدّ الذكاء العاطفيّ مهمًّا؟
إنّ الأشخاص ذوي الذكاء العاطفيّ هم مرنون، وقادرون على الشعور بسلامة الآخر، وفعّالون أكثر في قيادة الآخرين وإلهامهم، وماهرون في إدارة العلاقات. في الواقع، تُفيد الأبحاث بأنّ الذكاء العاطفي مسؤولٌ عن حوالى 60% من الأداء الوظيفي لأنّ 90% من ذوي الأداء المتفوّق لديهم نسبة ذكاء عالية (غولمان، 1995).
كيف يُساهم الذكاء العاطفي في تحسين التعليم؟
يُنشئ المعلّمون أصحاب الذكاء العاطفي بيئات تعلُّم فعّالة. إنّهم قادرون على تحفيز تلامذتهم من خلال فهم حالتهم السلوكيّة والنفسيّة. ويُعدّ هؤلاء المعلّمون حسّاسين تجاه سلوكيّات تلامذتهم المزعجة، وينتبهون جيّدًا إلى أدائهم الأكاديمي، كما أنّهم ماهرون في إدارة العلاقات.
من بين الخصائص التي ترتبط بالذكاء العاطفي نذكُر: الوعي الذاتي، والتنظيم الذاتي، والتحفيز، والتعاطف، وإدارة العلاقات. ألا نسعى جميعًا إلى توفير بيئات تعلُّم مُثمِرَة لتلامذتنا؟ يمكننا أن نحقّق ذلك من خلال تسخير الذكاء العاطفي.
والآن بعد أن فهمنا جيّدًا كيف يؤثّر الذكاء العاطفي في صفوفنا، سوف نستكشف معًا كلَّ خاصيّة في المدوّنات التي ستلي وبدءًا من الوعي الذاتي الأسبوع المقبل.
.
“إن لم تتوافر لديكم القدرات العاطفيّة، وإن لم يكن لديكم وعي ذاتي، وإن لم تكونوا قادرين على إدارة مشاعركم المقلقة، وإن لم تتمتّعوا بالتعاطف والعلاقات الفعّالة، فمهما كنتم أذكياء، لن تتمكّنوا من الذهاب بعيدًا.” دانيال غولمان.
المراجع باللغة الانكليزية
غولمان، د. (1995). الذكاء العاطفي: لماذا قد يكون أهمّ من نسبة الذكاء؟ منشورات بنتام
Goleman, D. (1995). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. Bantam books.
